Как устранить конфликты?

Конфликты, хотим мы этого или нет, в нашей жизни происходят постоянно. Многие из нас боятся конфликтов, но этого делать нельзя, необходимо научиться управлять конфликтами.

Если вы сможете научиться управлять конфликтами, то не растеряетесь в подобной ситуации, будете адекватно реагировать и правильно выстроите свои доводы и аргументы.

Причины конфликтов бывают разные, но первопричин всегда пять:

Во-первых, не хотите или не умеете признавать свою вину.

Во-вторых, думаете, что ваша точка зрения единственно-верная.

В-третьих, вы консервативны и боитесь неизвестности.

В-четвертых, пытаетесь переложить ответственность на всех других, вплоть до стечения обстоятельств.

В-пятых, причиной конфликтов может стать обычное недомогание, депрессия, усталость.

Итак, чтобы устранить конфликты вам потребует:

1. Помнить, что в сложившейся ситуации виноваты оба.

2. Не воспринимайте вашего собеседника как кровного врага. Даже если вы его недолюбливайте, то именно сейчас можете расставить все точки над i.

3. Если вам в пылу наговорили лишнего, не принимайте, это близко к сердцу, попробуйте вникнуть только в саму суть дела.

4. Очень часто человека в других раздражает, то, что он не видит в себе, т.е. чаще всего мы с особой агрессией обвиняем собеседника в том, в чем обвиняем и себя, но только боимся признаться в этом.

5. Наберитесь терпения. Выслушайте собеседника, пусть человек выговорится, выплеснет эмоции. После этого ему будет проще обратиться непосредственно к самой причине конфликта и устранить ее.